長沙晚報全媒體記者 彭雨純

夜幕降臨，華燈初上。5月12日晚，寧鄉(xiāng)市沙田鄉(xiāng)衛(wèi)生院前坪熱鬧非凡，一場別開生面的“中醫(yī)夜市”火熱開市。

中藥茶飲、耳穴壓豆、義診咨詢、針灸、養(yǎng)生操……寧鄉(xiāng)市中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)生護士紛紛拿出“看家本領(lǐng)”，支起攤來，為百姓送上健康大禮包。

這是寧鄉(xiāng)市中醫(yī)醫(yī)院立足崗位學雷鋒的一個生動縮影。日前，長沙市2024年度新時代“雷鋒傳人 長沙榜樣”名單公布，寧鄉(xiāng)市中醫(yī)醫(yī)院被評為崗位學雷鋒標兵集體。

寧鄉(xiāng)市中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)生護士紛紛拿出“看家本領(lǐng)”，支起攤來，為百姓送上健康大禮包。 均為寧鄉(xiāng)市中醫(yī)醫(yī)院供圖

用真情服務(wù)踐行雷鋒精神

走進寧鄉(xiāng)市中醫(yī)醫(yī)院門診大樓，“一站式服務(wù)中心”的標識格外醒目，下面詳細公示了服務(wù)內(nèi)容和事項。身著紅馬甲的志愿者穿梭其間，為患者排憂解難。

“從前患者復(fù)印病歷需要跑到15樓，常常在醫(yī)院‘找不著北’，現(xiàn)在在大廳就能一次搞定?！睂庎l(xiāng)市中醫(yī)醫(yī)院門診部護士長喻莎介紹，為了讓群眾少跑路，醫(yī)院在門診大廳打造一站式服務(wù)中心，整合預(yù)檢分診、掛號繳費、便民服務(wù)、醫(yī)保服務(wù)、檢查預(yù)約等20多項服務(wù)功能，實現(xiàn)了“一窗受理、一站服務(wù)、一次辦結(jié)”，患者平均辦事時間縮短超40%。

寧鄉(xiāng)市中醫(yī)醫(yī)院在門診大廳打造一站式服務(wù)中心，整合預(yù)檢分診、掛號繳費等20多項服務(wù)功能，患者平均辦事時間縮短超40%。

雷鋒精神不僅體現(xiàn)在日常服務(wù)中，更閃耀在細節(jié)處。

“你好，這個藥需要等一個小時，我時間來不及了，可以退嗎？”“我們醫(yī)院提供免費郵寄服務(wù)，您在這邊登記就可以了?！睘檫M一步方便市民看病取藥，寧鄉(xiāng)市中醫(yī)醫(yī)院還推出中藥免費郵寄服務(wù)?；颊咧恍柙卩]寄本上登記好門診就診號、姓名、電話、住址等信息，便能免去等候時間，安心在家等待中藥快遞上門。

“這個舉措特別好！尤其是我們上班族請假看病時間緊張，這樣既省心又省時?！鼻皝砭歪t(yī)的黃女士忍不住點贊。

近年來，寧鄉(xiāng)市中醫(yī)醫(yī)院用真情服務(wù)踐行雷鋒精神，圍繞群眾就醫(yī)的“急難愁盼”，主動破解就醫(yī)流程的痛點、堵點，在寧鄉(xiāng)區(qū)域率先推出“一號管三天”“信用+醫(yī)療”“無陪護病房”、檢查檢驗結(jié)果互認等一系列便民舉措服務(wù)。截至目前，“一號管三天”已讓6000余人次享受到了免掛號費直接復(fù)診的便利，累計節(jié)省就診費用超11萬元；“檢查檢驗結(jié)果互認”已完成跨機構(gòu)互認檢查近千例、檢驗3萬余例，節(jié)約資金近50萬元。

在寧鄉(xiāng)市中醫(yī)醫(yī)院，隨處可見志愿者的身影。

用實際行動詮釋雷鋒精神

2025年3月1日13時40分，寧鄉(xiāng)回龍山一名7歲男孩意外墜入河中，被救上岸時口唇發(fā)紺，生命垂危。

緊急時刻，恰巧路過的寧鄉(xiāng)市中醫(yī)醫(yī)院手足外科護士長張琴和護士張蓉毫不猶豫跪地施救，爭分奪秒為男孩實施心肺復(fù)蘇。經(jīng)過及時有效地救助，男孩成功脫離生命危險。

獲救男孩父母為寧鄉(xiāng)市中醫(yī)醫(yī)院手足外科護士長張琴和護士張蓉送來錦旗。

這次成功救人的義舉，看似偶然，實則是寧鄉(xiāng)市中醫(yī)醫(yī)院重視精神文明建設(shè)結(jié)出的碩果。

“當時情況緊急，我心里只想著救人要緊?！被貞浧鹁热水斕斓那樾?，張琴說，醫(yī)院的定期技能培訓給了自己底氣，精神文明教育則給了自己勇氣。

王鳳獲評“湖南好人”稱號，曾憲光獲評“長沙市十大杰出青年”，姚國軍、于躍武獲評長沙市“德藝雙馨優(yōu)秀醫(yī)師”，許峰標被評為“寧鄉(xiāng)市十大杰出青年”，劉清波家庭、潘湘華家庭獲評寧鄉(xiāng)市“文明家庭”稱號，喻先群、何杰等40余人獲“無償獻血奉獻獎”……近年來，寧鄉(xiāng)市中醫(yī)醫(yī)院涌現(xiàn)了一批學雷鋒先進典型，干部職工志愿者注冊率達到100%，雷鋒精神在此蔚然成風。

“我們將繼續(xù)堅持‘以人民健康為中心’的理念，持續(xù)做好新時代學雷鋒工作，不斷提升人民群眾幸福感、獲得感。”寧鄉(xiāng)市中醫(yī)醫(yī)院黨委書記劉清波說。