人物故事：

馬懷龍，男，1967年10月生，山東省青島市公安局市北分局興隆路派出所社區(qū)民警、一級(jí)高級(jí)警長(zhǎng)。從警16年來(lái)，馬懷龍心里始終燃燒著“一團(tuán)火”，滿腔熱忱為轄區(qū)百姓服務(wù)，盡心盡力幫助群眾排憂解困，長(zhǎng)期照顧46個(gè)孤殘家庭，幫扶困難家庭32戶，救助危難群眾50多人次，調(diào)解各類矛盾糾紛3700余件，被群眾贊為新時(shí)代“馬天民”式好民警。馬懷龍?jiān)鴺s立個(gè)人一等功1次、二等功1次、三等功5次，曾獲全國(guó)最美基層民警、全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵、山東省道德模范等榮譽(yù)。

社區(qū)里的“鑰匙管家”

從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到公安隊(duì)伍16年來(lái)，馬懷龍始終堅(jiān)守基層工作一線，總結(jié)提煉出“老馬調(diào)解工作法”，先后為社區(qū)群眾做好事4850余件，成功調(diào)解各類矛盾糾紛3700余件，始終保持零投訴。因?yàn)椤盁嵝哪c”，轄區(qū)46戶孤殘困難家庭主動(dòng)把鑰匙交給馬懷龍，他也成了社區(qū)里的“鑰匙管家”，大家都親切地叫他老馬。老馬的第一把鑰匙來(lái)自一戶殘疾人家庭。興隆路社區(qū)共有7000多戶人家，不少是孤寡老人。一次走訪時(shí)，殘疾人宋月蘭拄著拐開了門。宋月蘭靠拾荒為生，老伴杜盛昌因病長(zhǎng)期臥床，此后每隔幾天，馬懷龍就上門幫忙，并協(xié)調(diào)居委會(huì)辦了低保。后來(lái)，杜盛昌病情加重，馬懷龍主動(dòng)幫忙將他送到醫(yī)院，自己墊付住院押金，并發(fā)動(dòng)同事和愛心企業(yè)捐款捐物達(dá)8萬(wàn)元。住院期間，馬懷龍接過(guò)宋月蘭家的鑰匙，幫忙照顧她的孩子，杜盛昌康復(fù)后，宋月蘭哭著握著馬懷龍的手說(shuō)：“謝謝馬警官，我家的鑰匙就留給你了?！?/p>

困難家庭的貼心人

70多歲的傅大娘，前些年女兒和丈夫相繼離世，自己一個(gè)人孤苦無(wú)依。馬懷龍逢年過(guò)節(jié)就帶著志愿者來(lái)到傅大娘家，掛福字、包餃子、陪她聊天，老人臉上露出了久違的笑容，也重新燃起了對(duì)生活的希望。她把家里的鑰匙放到馬懷龍的手里：“懷龍啊，我現(xiàn)在把咱家的鑰匙交給你，活著的時(shí)候一切靠你，等我死了，一切也都托付給你了！”2012年，年僅13歲的徐龍父母因病相繼去世，孤獨(dú)無(wú)助。為了不讓孩子走歪路，馬懷龍走進(jìn)了他的生活。十多年來(lái)，徐龍人生中每一個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)，老馬都沒有缺席，現(xiàn)在徐龍有了穩(wěn)定的工作，還經(jīng)常和老馬一起去幫扶轄區(qū)的孤寡老人和困難家庭。

漸漸地，馬懷龍的家人和他幫助過(guò)的很多社區(qū)居民，都主動(dòng)加入到以馬懷龍名字命名的“馬懷龍金盾志愿服務(wù)隊(duì)”，成員已超過(guò)360人。“送過(guò)來(lái)的鑰匙越來(lái)越多，這是群眾對(duì)我們的信任。以后即使有更多鑰匙，我們依然能拎得動(dòng)。因?yàn)閻墼谘永m(xù)，我們的力量在壯大。”馬懷龍驕傲地說(shuō)。

馬懷龍?jiān)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧羡`行初心使命，全心全意解民憂、紓民困、暖民心，為增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感而努力工作，生動(dòng)書寫了“人民公安為人民”的時(shí)代擔(dān)當(dāng)和莊嚴(yán)承諾。