長沙晚報掌上長沙6月20日訊(全媒體記者 洪虹 通訊員 謝婷)“師傅,您這些快遞盒子記得及時清理一下?!?月19日,學堂坡社區(qū)“580”(我?guī)湍┲驹阜請F隊的巡邏隊員經(jīng)過快遞驛站時,細心地發(fā)出提醒。
“有事找580,事事我?guī)湍!边@句在湘江新區(qū)學堂坡小區(qū)居民中廣為流傳的話語,是居民們對“580”(我?guī)湍┲驹阜請F隊最樸實的認可。據(jù)了解,“580”(我?guī)湍┲驹阜請F隊的前身是2015年由黨小組長彭杰發(fā)起的“黨員志愿巡邏隊”,最初僅是寥寥數(shù)人撐起的“一點紅”。今年,這支隊伍迎來十周年,“一點紅”已發(fā)展成為“一片紅”。
“580”(我?guī)湍┲驹阜請F隊。均為通訊員供圖
“貼心熱線”:訴求響應的服務樞紐
學堂坡社區(qū)“580”(我?guī)湍┲驹阜請F隊由“紅袖章黨員護航服務隊”“先鋒護苗隊”“在職黨員服務隊”等多方力量匯聚而成。團隊開通了服務專號熱線(85520580),在每個工作日以輪流值班的方式,悉心收集居民的“麻紗事”和“微心愿”,及時提供力所能及的幫助,快速有效地化解鄰里矛盾。
“師大茶山村3、4棟之間的樹長得太茂盛,被電線纏繞,還遮擋了居民家的光線?!毙脑盖鍐螇ι鲜占嚼钆糠答伒膯栴}格外醒目。社區(qū)迅速對接共建單位湖南師范大學保衛(wèi)部黨支部,明確后勤處綠化科袁處長為責任認領人,安排工作人員對樹枝進行了修剪,并對接相關運營商對電線進行了清理,高效解決了困擾居民的煩心事,將安全隱患處早化小。
“巧手”維修工:七旬老人的無私堅守
翻開“580”(我?guī)湍┲驹阜盏怯洷?,服務記錄密密麻麻:?月29日,上門為長塘山12棟王老師更換洗手池下水管”“6月12日,為茶山村6棟周老師維修電風扇”……修烤火爐、換燈泡、修電吹風、電水壺等小家電,只要居民有所求,志愿服務者都上門幫忙。
負責這些維修的是年過七旬的黃爹爹。退休后,他把黨組織關系轉(zhuǎn)到社區(qū),一直持續(xù)為居民提供免費維修服務,哪怕輾轉(zhuǎn)多趟地鐵公交,也風雨無阻。
“黃爹爹可是我們小區(qū)的活雷鋒!他還有一雙巧手,那些用不了的小家電,經(jīng)他一修,又能用上好幾年?!痹邳S爹爹的巧手下,居民關老師壞掉的烤火爐又起死回生了。
巡邏中處理問題。
“守護神”巡邏隊:行走的社區(qū)安全衛(wèi)士
每周二、四的清晨,小區(qū)“580”(我?guī)湍┲驹阜照颈愀裢鉄狒[。黨員、居民代表和志愿者準時匯聚,師大保衛(wèi)處、后勤處、派出所、城管執(zhí)法中隊等多家駐社單位在此集結(jié),自發(fā)在早、中、晚三個時段開展巡邏,穿梭在大街小巷:在校門口疏導交通、在油煙街清理堆物、在合作村清掃垃圾、檢查經(jīng)營門店安全……忙碌的身影成為社區(qū)一道獨特的風景線。
“你們啊,就是小區(qū)里行走的提示鐘!看到你們,我就知道今天星期幾了。我也要加入你們,用自己的方式守護咱們小區(qū)居民!”正在散步的伍阿姨看到巡邏隊,高興地表達了加入的意愿。
從“一點紅”到“一片紅”,是服務隊成員日復一日地堅守奉獻、傳遞溫暖的見證。他們已成為居民心中信賴的“貼心人”和社區(qū)治理不可或缺的重要力量,生動詮釋了“580我?guī)湍钡纳钋槌兄Z,更彰顯了接續(xù)傳承、生生不息的志愿服務精神。