為進(jìn)一步提升湖南旅游服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)游客體驗(yàn)感，湖南省文化和旅游廳于近日創(chuàng)新開展了以游客為中心的旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)。該活動(dòng)旨在通過游客的直接反饋，利用科技手段提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化旅游環(huán)境，提高游客滿意度，助力我省旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

活動(dòng)自2025年1月1日起，通過兩種方式邀請(qǐng)游客參與評(píng)價(jià)并有機(jī)會(huì)贏取大獎(jiǎng)。一是游客可在全省1054家A級(jí)旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、星級(jí)飯店和等級(jí)旅游民宿的醒目位置，通過微信掃描“游客滿意在湖南旅游服務(wù)質(zhì)量有獎(jiǎng)評(píng)價(jià)”標(biāo)識(shí)牌上的二維碼，提交服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)信息參與活動(dòng)；二是外省來湘游客及本省異地游客在收到湖南省文化和旅游廳發(fā)送的歡迎短信后，點(diǎn)擊短信中的評(píng)價(jià)鏈接，也可參與評(píng)價(jià)并抽獎(jiǎng)。

“游客滿意在湖南”不僅是一句口號(hào)，更是湖南省旅游業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)。通過這次活動(dòng)，湖南省文化和旅游廳展現(xiàn)了對(duì)加強(qiáng)旅游品質(zhì)的承諾，以及對(duì)游客意見的重視。期待廣大游客能積極參與，共同見證湖南旅游服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)步與提升，共同推動(dòng)湖南旅游業(yè)的發(fā)展和繁榮。