10月16日，全省健全新時代志愿服務(wù)體系部署推進會在長沙市望城區(qū)召開。省委社會工作部主要負責(zé)人出席會議并作工作部署，有關(guān)省直單位和各市州委社會工作部相關(guān)負責(zé)人參加會議。會上，長沙市委社會工作部部長、市委兩新工委書記喻中文代表長沙市委社會工作部作交流發(fā)言 ，現(xiàn)就主要內(nèi)容摘要如下：

以涓滴之力匯聚閃耀“星”光

打造人人可為處處可為的志愿之城

長沙是雷鋒家鄉(xiāng)，也是一座紅色之城、幸福之城、好人之城。長期以來，廣大市民群眾懷揣奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，以點滴服務(wù)匯奉獻海洋，以溫情關(guān)愛聚城市“星”光。中辦國辦印發(fā)《關(guān)于健全新時代志愿服務(wù)體系的意見》后，我們按照省委社會工作部的部署，堅持“一統(tǒng)三聯(lián)”工作思路，深化新時代志愿服務(wù)體系建設(shè)，著力將志愿服務(wù)精神融入城市精神內(nèi)核，全力打造人人可為、處處可為的志愿之城。

一、堅持黨建統(tǒng)攬，提升志愿服務(wù)引領(lǐng)力

建立組織體系。在市委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，將過去分散在宣傳、民政等部門的職能集中起來，成立長沙市社會工作促進中心，建立多部門定期溝通會商制度，形成黨委社會工作部門牽頭抓總、相關(guān)行業(yè)部門各負其責(zé)的工作機制。完善動員體系。堅持黨建引領(lǐng)志愿服務(wù)，推行黨員“雙報到”制度，動員黨員志愿者進基層、進社區(qū)，志愿服務(wù)組織黨組織覆蓋率達80%以上。面對今年6月的強降雨災(zāi)害，我們第一時間發(fā)布《風(fēng)雨同舟，志愿同行》倡議書，全市12余萬名志愿者及各類志愿服務(wù)組織聞“汛”而動，在黨組織帶領(lǐng)下投身防汛任務(wù)，點滴“志愿紅”在“星城”大地閃耀光芒。健全政策體系。市本級研究制定《長沙市健全新時代志愿服務(wù)體系工作方案》，提出19條措施；各區(qū)縣（市）出臺新時代志愿服務(wù)行動計劃，比如望城區(qū)發(fā)布《長沙市望城區(qū)加快建設(shè)新時代更具影響力的“雷鋒志愿者之城”兩年行動計劃（2024-2025）》，推動志愿服務(wù)向更高水平邁進。

二、堅持要素聯(lián)動，提升志愿服務(wù)持續(xù)性

突出隊伍共享。按照“條條主建、塊塊主用”原則，加強重點領(lǐng)域志愿服務(wù)隊伍和社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)使用，引導(dǎo)部門力量建立專業(yè)化志愿服務(wù)隊伍，通過“鄉(xiāng)街吹哨、志愿服務(wù)報到”的做法，更好為鄉(xiāng)街、社區(qū)這個“塊塊”服務(wù)。目前全市已成立應(yīng)急救援、醫(yī)療衛(wèi)生、法律援助、心理咨詢、理論宣講、文藝等10多個領(lǐng)域?qū)I(yè)志愿服務(wù)隊伍。突出資源共享。建立志愿服務(wù)組織培育、扶持機制，支持長沙市雨花區(qū)群英公益發(fā)展促進中心等樞紐型平臺型志愿服務(wù)組織，這一經(jīng)驗做法得到中社部蔡麗新副部長的充分肯定。全市登記注冊志愿服務(wù)組織200家。設(shè)立長沙市志愿服務(wù)和社會工作發(fā)展基金，指導(dǎo)成立市級志愿服務(wù)聯(lián)合會，縣級志愿服務(wù)聯(lián)合會正有序推進。突出活動共創(chuàng)。完善“五社聯(lián)動”工作機制，拓展志愿服務(wù)可持續(xù)發(fā)展路徑。建立健全“社工+志愿者”“網(wǎng)格+志愿者”“協(xié)會＋社區(qū)”模式，引導(dǎo)社會力量承接志愿服務(wù)站點，實現(xiàn)1648個城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)站點全覆蓋、活力足，年均開展志愿服務(wù)近10萬場次。

三、堅持項目聯(lián)建，提升志愿服務(wù)精準度

項目實施清單化。堅持需求導(dǎo)向、目標導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，準確把握群眾急難愁盼，推出資源清單、需求清單、服務(wù)清單，建立10個項目庫，形成群眾“點單”、組織“派單”、志愿者“接單”、群眾“評單”模式，實現(xiàn)供需雙向互動、精準匹配。服務(wù)推廣品牌化。鼓勵引導(dǎo)各區(qū)縣（市）結(jié)合實際大膽探索、積極創(chuàng)新，深入挖掘、系統(tǒng)總結(jié)全市志愿服務(wù)十大典型案例、十大優(yōu)秀案例，打造辨識度高、生命力強的品牌項目，講好長沙志愿故事，先后涌現(xiàn)出“五老紅”“逆風(fēng)飛翔”“集里橋黃帽子”等志愿服務(wù)品牌。供需對接信息化。強化志愿服務(wù)與數(shù)字技術(shù)融合，全力推廣中國志愿服務(wù)網(wǎng)、湖南志愿服務(wù)網(wǎng)，實現(xiàn)志愿者注冊、服務(wù)時長記錄、需求發(fā)掘、服務(wù)對接、評價反饋、項目展示等全流程數(shù)字化。全市注冊志愿者160萬人、志愿服務(wù)隊伍7100多支。

四、堅持思想聯(lián)心，提升志愿服務(wù)認同感

強化身份認同。統(tǒng)一全市雷鋒志愿者名稱標識，創(chuàng)立“雷小鋒”德育品牌，引導(dǎo)志愿者積極投身經(jīng)濟發(fā)展、城市管理、鄉(xiāng)村振興、生態(tài)環(huán)保等各項工作。今年7月，中非民間論壇期間，長沙志愿者向世界展示了長沙的熱情與擔當。凸顯價值認同。把雷鋒精神和志愿精神融入到志愿服務(wù)工作，推出以捐贈救助為“營業(yè)項目”的“雷鋒超市”，定期舉辦“雷鋒精神論壇”，常態(tài)開展“雷鋒精神研究”，彰顯志愿服務(wù)時代價值和道德力量。增進情感認同。制定志愿服務(wù)激勵嘉許辦法和星級認定辦法，通過服務(wù)積分、時間儲蓄、贈送人身保險、相關(guān)優(yōu)待等方式，對志愿者進行禮遇和激勵，增強了廣大志愿者的榮譽感、歸屬感、獲得感。

下一步，長沙市委社會工作部將認真學(xué)習(xí)貫徹好這次推進會精神，以引導(dǎo)動員人民群眾共建美好城市、共創(chuàng)美好生活為目標，科學(xué)謀劃、系統(tǒng)推進全市志愿服務(wù)體系建設(shè)，進一步抓好組織化推動、項目化運作、專業(yè)化支撐、社區(qū)化扎根、數(shù)字化賦能，努力將長沙打造成人人可為處處可為的志愿之城，奮力開創(chuàng)省會志愿服務(wù)新局面，為實現(xiàn)“三高四新”美好藍圖貢獻志愿服務(wù)力量。