端午后的長(zhǎng)沙，雨水與陽光交織。在芙蓉區(qū)湘雅二醫(yī)院西側(cè)的南元宮巷，求醫(yī)者絡(luò)繹不絕，幾位頭發(fā)花白的“紅馬甲”正在執(zhí)勤。一側(cè)的“雷鋒志愿者服務(wù)站”里，一位中年女子帶著一位老年男子前來寄存行李，并在志愿者成述英拿出的登記簿里寫下：“感謝服務(wù)站阿姨熱心借給我們輪椅，讓我們免費(fèi)寄存行李，希望今后我們也能將這份愛心傳遞下去?！?/p>

這是每天數(shù)十條記錄中的一條。3年多來，在這個(gè)叫做“醫(yī)路相伴”的志愿服務(wù)站小屋里，這樣的登記簿已經(jīng)累積了16本。志愿者們把這些叫做“雷鋒日記”。這日記里，是省內(nèi)外患者及其家屬，奔赴數(shù)百乃至上千里路來湘雅二醫(yī)院求醫(yī)時(shí)，被一群長(zhǎng)沙人溫暖的故事。

一位受到幫助的女子在“醫(yī)路相伴”志愿服務(wù)站留言。長(zhǎng)沙晚報(bào)全媒體記者 陳飛 攝

時(shí)間：2024年3月18日 周一 天氣：小雨

沒有你們，我一個(gè)人真不知道該怎么辦

服務(wù)站的日記，最初只是求助者信息登記簿。后來，一些受到幫助的患者及家屬開始留言，志愿者偶爾也寫下幾句感觸。不知不覺，登記簿內(nèi)容開始豐富，漸漸變成了一本本日記。

“對(duì)抗病魔的時(shí)光艱苦難熬，希望在你害怕時(shí)，能給你們些許勇氣和力量；在你失意時(shí)，能幫你們重拾信心與希望?！痹诮衲?月18日“醫(yī)路相伴”志愿服務(wù)站的日記里，值班志愿者肖冬英留下這兩句話。

在肖冬英的講述中，我們獲悉了這個(gè)暖心的故事。

3月17日，“醫(yī)路相伴”志愿服務(wù)站值班志愿者接到一位患者家屬求助：妹妹鄒英身患癌癥、左腿截肢，18日上午必須到醫(yī)院核磁共振室做檢查，但他家里有急事，當(dāng)天必須回去，沒法陪在這里，懇請(qǐng)志愿者幫忙。服務(wù)站當(dāng)即答應(yīng)了下來。

18日上午10時(shí)，天空下起大雨，寒氣襲人，志愿者肖冬英、羅定珍、劉建安冒雨趕到湘雅二醫(yī)院內(nèi)科樓接人?？吹街驹刚撸谳喴紊系泥u英臉上寫滿感激，細(xì)聲地向大家道著謝。

3位志愿者，有推輪椅的、有打傘的，帶著鄒英前去掛號(hào)、繳費(fèi)、輔檢、陪檢，像照顧自己的親人一樣細(xì)聲鼓勵(lì)安慰。中午檢查結(jié)束后，大家又細(xì)心地將鄒英送回病房。

近兩個(gè)小時(shí)的全程陪護(hù)，3位年過六旬的志愿者甚至來不及喝一口水，腰站酸了，腿站疼了，可笑容始終掛在她們臉上?！罢娴母兄x大家，沒有你們，我一個(gè)人真不知道該怎么辦?！闭f完，鄒英眼角流下了感動(dòng)的淚水。

志愿者幫助坐在輪椅上鄒英前去檢查。受訪方供圖

時(shí)間：2024年1月26日 周五 天氣：多云

相距三千多公里，我體會(huì)到了親人般的溫暖

“相距三千多公里，在這片陌生的土地上，我感受到了最純粹的志愿服務(wù)精神，體會(huì)到了親人般的溫暖……”這是今年1月26日，一位叫劉建的患者在登記簿上寫下的深情話語。

劉建是黑龍江雞西人，64歲。1月25日上午，他趕來湘雅二醫(yī)院看病，將行李寄存在一家旅館后，他匆匆趕去看診?？赐暝\后，他突然傻眼了，原來他忘記了旅館名字，也找不到回旅館的路了。

看到南元宮巷的服務(wù)站，他火急火燎地推門進(jìn)來向志愿者求助。

問清情況后，值班隊(duì)長(zhǎng)何小衛(wèi)當(dāng)即帶領(lǐng)志愿者同他一起去尋找旅館。湘雅二醫(yī)院附近有近百家旅館，大家按照劉建提供的信息地毯式搜索。不知不覺，華燈初上，時(shí)間已經(jīng)到了下午6時(shí)，看到劉建滿臉疲憊，何小衛(wèi)建議他先住下來，明天再繼續(xù)找。

回家后，何小衛(wèi)馬上將這一情況向街道、社區(qū)匯報(bào)，并把劉建的迷路情況和行李特征編成信息發(fā)到相關(guān)微信群，發(fā)動(dòng)多方資源一起尋找。第二天上午，何小衛(wèi)收到了志愿者唐繼紅的電話，說旅館找到了。接到志愿者來電，劉建百感交集，既為找到行李而高興，更為志愿者無私奉獻(xiàn)、不辭辛勞而感動(dòng)。

找到旅館，劉建一顆懸著的心終于放了下來。受訪方供圖

時(shí)間：2021年8月27日 周五 天氣：晴

我在長(zhǎng)沙碰到了好人

這是服務(wù)站成立不久后的一個(gè)故事。

時(shí)值8月，整個(gè)長(zhǎng)沙都變成了一個(gè)悶熱的火爐。

8月27日下午，天氣酷熱，地面溫度超過40攝氏度，空氣中一波又一波的熱浪在翻滾，仿佛一根火柴就能點(diǎn)燃。何小衛(wèi)與隊(duì)友李英姿、胡君華穿上“紅馬甲”，頂著烈日，走在南元宮巷執(zhí)勤，路上，求醫(yī)問藥者絡(luò)繹不絕。

很快，幾個(gè)志愿者汗流浹背，盡管身心疲憊，但沒有一人提出回服務(wù)站休息，大家繼續(xù)觀察著路邊的情況，生怕錯(cuò)過一個(gè)需要幫助的人。

這時(shí)，從人民路上走來一男一女，年紀(jì)在六十歲左右，男的拄著拐杖，走路一瘸一拐，挪步艱難。女的一手拎包，一手拉著一個(gè)大行李箱，兩人熱得滿頭大汗。見此情形，何小衛(wèi)與隊(duì)友馬上迎上去幫忙，李英姿幫忙推行李箱，何小衛(wèi)則幫忙攙扶男病人，兩人一直把他們送到醫(yī)院門口才離開。

通過聊天得知，二人是一對(duì)夫妻，從邵陽趕來長(zhǎng)沙看病。臨別時(shí)，夫妻倆緊緊拉著志愿者的手不放，說了很多感謝的話。

在當(dāng)天的日記里，何小衛(wèi)寫道：“分開時(shí)，女士動(dòng)情地說：‘我在長(zhǎng)沙碰到了好人’，這句話讓我感慨萬分，舉手之勞，卻收獲了這么真摯的感激之情，搭起了一座心與心交流的橋梁，這難道不是志愿服務(wù)最大的意義？”

2021年，芙蓉區(qū)文藝路街道聯(lián)合轄區(qū)黨員、退休醫(yī)護(hù)人員、城管志愿者成立“醫(yī)路相伴”志愿服務(wù)站。35名專職志愿者全年無休為前來就醫(yī)的群眾提供掛號(hào)咨詢、打印復(fù)印、物品寄存、停車指引等12項(xiàng)便民服務(wù)，目前已累計(jì)服務(wù)6萬余人。