雷鋒車(chē)隊(duì)踐行雷鋒精神 二十年志愿服務(wù)暖江城
車(chē)開(kāi)到哪兒 愛(ài)心就送到哪兒
集多項(xiàng)榮譽(yù)于一身的邢劉寶
張國(guó)賢免費(fèi)接送老人 通訊員供圖
□楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾?黃永進(jìn) 通訊員 劉源
他們是流動(dòng)的風(fēng)景,駕駛著出租車(chē)穿梭在武漢的街頭巷尾,路上偶爾碰面按喇叭就是打招呼;他們的心緊緊連在一起,愛(ài)老敬老、送考助學(xué)、愛(ài)心募捐……車(chē)輪走到哪兒,愛(ài)心就送到哪兒。
成立20年,大通“雷鋒車(chē)隊(duì)”涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)集體和模范人物,全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、全?guó)“工人先鋒號(hào)”、“湖北好人”、全省交通運(yùn)輸行業(yè)“十行百佳”標(biāo)兵、武漢“職工(勞模、工匠)創(chuàng)新工作室”、武漢“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、武漢“工人先鋒號(hào)”……滿(mǎn)滿(mǎn)榮譽(yù)的背后,是141位“雷鋒車(chē)隊(duì)”司機(jī)對(duì)善意的傳遞和對(duì)“小事”的執(zhí)著,他們用愛(ài)心、善行擦亮了流動(dòng)的“城市名片”。
1
小事重在堅(jiān)持 正裝的哥變身武漢名片
全國(guó)“愛(ài)心送考十年感動(dòng)人物”、全省交通運(yùn)輸行業(yè)“十行百佳”標(biāo)兵、全國(guó)“工人先鋒號(hào)”、全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、全?guó)“十大最美出租汽車(chē)司機(jī)”……集這些榮譽(yù)于一身的大通“雷鋒車(chē)隊(duì)”司機(jī)邢劉寶,被車(chē)隊(duì)的哥的姐們稱(chēng)為車(chē)隊(duì)里的“服務(wù)天花板”。
在武漢出租車(chē)行業(yè),提到“穿正裝、講普通話”的司機(jī),不少人都會(huì)想到邢劉寶。只要他出車(chē),必定穿著一身正裝——襯衣、領(lǐng)帶、西褲、皮鞋一樣不少,在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中,他堅(jiān)持講普通話,盡管這些并不被所有人認(rèn)同。
“出租車(chē)司機(jī)的一言一行代表著城市形象,要給外地乘客留下好印象?!毙蟿氄f(shuō),記得2005年,他用武漢話和外地乘客交流時(shí),乘客感嘆了一句“武漢人不會(huì)說(shuō)普通話啊”,他就此放在了心上,從此在服務(wù)過(guò)程中,堅(jiān)持說(shuō)普通話,這一堅(jiān)持就是十多年。
邢劉寶還首創(chuàng)“掛牌服務(wù)”,在他右臂上,一塊寫(xiě)著姓名和車(chē)牌號(hào)的銘牌已經(jīng)掛了19年——“熱忱服務(wù) 安全達(dá)到 邢劉寶”,這不僅是他的自我約束,也是一份他向社會(huì)的公開(kāi)承諾。
越來(lái)越多乘客被邢劉寶的熱情服務(wù)和“江城活地圖”的本領(lǐng)打動(dòng),取笑他的聲音沒(méi)了,向他學(xué)習(xí)的隊(duì)伍快速壯大了起來(lái)。
2006年,“邢劉寶愛(ài)心車(chē)隊(duì)”成立,夏雄志等司機(jī)首批加入。十幾年來(lái),邢劉寶和成員們組織參與了高考考生愛(ài)心送考,以及兒童節(jié)半價(jià)、護(hù)士節(jié)愛(ài)心接送等一系列公益活動(dòng)。如今,邢劉寶參與愛(ài)心送考活動(dòng)19年、兒童節(jié)半價(jià)活動(dòng)也持續(xù)了18年。
今年6月24日,59歲的邢劉寶來(lái)到位于武漢市江岸區(qū)瑞祥路的工作室。即將退休的他,要將“邢劉寶愛(ài)心車(chē)隊(duì)”隊(duì)長(zhǎng)交給副隊(duì)長(zhǎng)夏雄志。看到一個(gè)人的努力,變成一支愛(ài)心小隊(duì)伍的集體,邢劉寶心生感慨:“我相信,即便我退休了,這些新的愛(ài)心服務(wù)舉措也能再堅(jiān)持十年、二十年!”
2
十年守一諾 敬老的哥將愛(ài)灑滿(mǎn)大街小巷
在大通“雷鋒車(chē)隊(duì)”中,的哥張國(guó)賢有一項(xiàng)特殊的“榮譽(yù)”——央視曾用了3分半的時(shí)間,以“家有老人受關(guān)照 的哥敬老獻(xiàn)愛(ài)心”為題,記錄了他帶領(lǐng)的“敬老的士”車(chē)隊(duì)。
在武漢街頭,常會(huì)看見(jiàn)一些明黃色出租車(chē)的擋風(fēng)玻璃左上方貼有“敬老的士”的愛(ài)心標(biāo)識(shí),內(nèi)側(cè)寫(xiě)著“75周歲以上老人和癌癥患者免費(fèi)乘車(chē),有人陪同,車(chē)費(fèi)減半”,只要坐過(guò)“敬老出租車(chē)”的市民都會(huì)贊上一句“這樣的司機(jī)講胃口”。
10年前,正是這張善意的標(biāo)語(yǔ)感動(dòng)了一城人,張國(guó)賢則是這個(gè)故事的起點(diǎn)。
為了方便老年人出行,也為了報(bào)答他人對(duì)雙目失明的老母親的關(guān)愛(ài),張國(guó)賢默默做出“75歲以上老人乘坐本車(chē)免費(fèi),有人陪同,車(chē)費(fèi)減半,癌癥病人車(chē)費(fèi)全免”的決定。
曾因罹患癌癥需要定期去醫(yī)院做透析,長(zhǎng)期被張國(guó)賢免費(fèi)接送的魯漢生老人,被張國(guó)賢的堅(jiān)持所打動(dòng),他動(dòng)情說(shuō)道:“這四年來(lái),風(fēng)雨無(wú)阻,過(guò)年也不間斷,不是親人勝過(guò)親人!”
直到2012年,年過(guò)八旬的張?zhí)胖码娒襟w尋找好心的哥,他的故事才被社會(huì)知曉,他也被先后評(píng)為“湖北好人”、湖北省“十大敬老楷模”,獲得武漢市“工人先鋒號(hào)”和武漢市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡葮s譽(yù)。
“受張國(guó)賢敬老精神的感召,我自發(fā)加入到車(chē)隊(duì),希望能給更多老人帶來(lái)溫暖。”談起加入“敬老車(chē)隊(duì)”的初衷,大家都表示繞不開(kāi)張國(guó)賢的影響。
從一位“敬老的哥”,發(fā)展到高峰時(shí)期有著400多輛的士參與的“敬老車(chē)隊(duì)”,武漢大通出租車(chē)公司借勢(shì)促成了“敬老的士”車(chē)隊(duì),這句承諾,隊(duì)員踐行至今,車(chē)隊(duì)成立10年來(lái),已累計(jì)義務(wù)送老人1000余例。
今年重陽(yáng)節(jié)前夕,“敬老的士”再次出發(fā)。9月29日,隊(duì)長(zhǎng)胡文俊等十幾位愛(ài)心司機(jī),載著50多位老人,在武漢植物園歡度重陽(yáng)節(jié)。張國(guó)賢也出現(xiàn)在了人群中,看到熱熱鬧鬧的場(chǎng)面,他欣慰不已,笑著說(shuō):“車(chē)隊(duì)能一直延續(xù)下去讓我特別感動(dòng),他們做得比我當(dāng)年還好,希望敬老車(chē)隊(duì)能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,把愛(ài)心送到更多老人的心里!”
3
堅(jiān)持20年 雷鋒車(chē)隊(duì)書(shū)寫(xiě)新時(shí)代雷鋒故事
從金家墩客運(yùn)站到金銀潭大道,武漢大通汽車(chē)出租車(chē)公司成立二十年間,搬了三次家。2017年,“雷鋒車(chē)隊(duì)”最終落戶(hù)金銀潭大道銀潭路,在這期間車(chē)隊(duì)也逐漸成熟,從一個(gè)勞動(dòng)模范到多個(gè)勞模工作室,從一個(gè)人奉獻(xiàn)到一群人奉獻(xiàn),善意的力量正不斷擴(kuò)大。
愛(ài)心引路、責(zé)任心護(hù)航,隨著隊(duì)伍的壯大,大通公司也逐漸建立起完整的準(zhǔn)入和退出機(jī)制,“想要加入雷鋒車(chē)隊(duì),并不只是做件好事就行,司機(jī)首先不能有投訴記錄,還要考察車(chē)容車(chē)貌。同時(shí)心態(tài)也很重要,不能是頭腦發(fā)熱,要有責(zé)任心。”大通汽車(chē)出租車(chē)公司總經(jīng)理李懋說(shuō)道。
“既然叫‘雷鋒車(chē)隊(duì)’,就不能給雷鋒抹黑,也不能借著雷鋒爭(zhēng)利,而是要為雷鋒爭(zhēng)光!”多年前,李懋?dāng)S地有聲一句話,隊(duì)員們牢記心中,從免費(fèi)接送“殘障人士”到為貧困家庭送去“愛(ài)心物資”;從定期的“愛(ài)心助老”到每年的“免費(fèi)送考”;從巨額現(xiàn)金“拾金不昧”到見(jiàn)義勇為“捉拿歹徒”,處處都有他們的身影……
“我們只是為大家的善意搭建一個(gè)平臺(tái),用組織的形式來(lái)保障司機(jī)安心做好事,車(chē)隊(duì)能堅(jiān)持20年,最主要的是源于每個(gè)人內(nèi)心的善意,這也是車(chē)隊(duì)的動(dòng)力?!崩铐嬖V記者。
的哥的姐們用行動(dòng)贏得了一大批市民、乘客和社會(huì)的贊譽(yù),有了團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的“見(jiàn)賢思齊”,敬老美德和文明風(fēng)尚愈加增添了社會(huì)暖意。20年來(lái),“雷鋒車(chē)隊(duì)”播撒文明,一路春風(fēng),他們是城市流動(dòng)的風(fēng)景線,路上的“活雷鋒”!