紅網(wǎng)時(shí)刻通訊員 朱端武 長沙報(bào)道

春節(jié)臨近，又是一年春運(yùn)時(shí)。1月25日，長沙市芙蓉區(qū)馬坡嶺街道東站社區(qū)的“雷鋒志愿者”們走進(jìn)轄區(qū)車站，開展“崇德向善迎新春 紅紅火火過大年”暨“親情季”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)，助力旅客“文明出行、健康出行”。

文明宣傳擦亮旅客“健康碼”

“禁食野味用公筷，減少出行不聚集。筑起防疫安全線，嚴(yán)防死守阻病毒......”長沙汽車東站作為芙蓉區(qū)的“東大門”，是旅客出行的重要中轉(zhuǎn)點(diǎn)。把好門戶，做好疫情防控宣傳，讓旅客過上一個(gè)文明健康的新春是每一名志愿者的初心?；顒?dòng)中，黨員志愿者不畏嚴(yán)寒，他們穿著紅馬甲、戴上紅袖章、手拿“小喇叭”、發(fā)放宣傳單，穿梭在車站的售票窗口和候車大廳，向過往的乘客宣傳疫情防控知識(shí)和措施。

“小喇叭”是社區(qū)的宣傳“法寶”，志愿者們將“公筷公勺”、疫情防控、安全生產(chǎn)、文明創(chuàng)建等知識(shí)編成朗朗上口的順口溜，送到廣大市民旅客身邊。

排隊(duì)禮讓劃好安全出行線

“請大家?guī)Ш每谡?，打開行程碼和健康碼，根據(jù)地上的‘一米線’保持距離，有序排隊(duì)進(jìn)站?！?/p>

作為車站基層工作者的黃行，每天的工作就是重復(fù)對旅客進(jìn)行引導(dǎo)：排隊(duì)進(jìn)站、健康碼查找、車輛班次查詢......這些看似平凡的小事，卻是黃行身上最簡單的縮影。春運(yùn)期間，她都要保證做到100%“攔截”進(jìn)出旅客、測量體溫和信息登記，并對站內(nèi)、外工作秩序進(jìn)行維護(hù)，幫助不熟悉手機(jī)客戶端操作程序的乘客購票以及給使用自動(dòng)售票機(jī)購票的旅客“支招”。正是靠著這股服務(wù)旅客的熱情，讓她十年如一日的堅(jiān)守在一線崗位。

網(wǎng)格管理營造暖心春運(yùn)行

東站社區(qū)位于芙蓉區(qū)城鄉(xiāng)結(jié)合部，外來人口多，居民素質(zhì)構(gòu)成不一環(huán)境治理難度大。為讓居民有一個(gè)干凈舒適的，馬坡嶺街道成立“文明交管隊(duì)”，組織城管隊(duì)員、黨員志愿者和群眾一起，參與社區(qū)文明勸導(dǎo)、共享單車整治、環(huán)境保護(hù)等事務(wù)。同時(shí)，在人流量大的路口設(shè)置“紅色斑馬線”治安巡邏崗，通過“人體閘機(jī)”提醒行人遵守交通信號燈，保障群眾人身安全。

近年來，馬坡嶺街道依托“紅‘嶺’之家”志愿服務(wù)品牌，按照“橫向覆蓋，縱向到底”的思路，廣泛動(dòng)員紅“嶺”先鋒志愿者力量，實(shí)行新時(shí)代文明實(shí)踐所、站、基地三級管理體系，密織“紅‘嶺’先鋒”服務(wù)網(wǎng)，常態(tài)化開展文明創(chuàng)建志愿服務(wù)，點(diǎn)亮城市文明。下階段，街道將不斷深化“網(wǎng)格連心、組團(tuán)便民”的理念，持續(xù)吸納多方力量，不斷豐富網(wǎng)格服務(wù)內(nèi)容，為打造新時(shí)代志愿服務(wù)力量而不懈努力。