“樓梯通道保通行，雜物堆放及時(shí)清。寵物飼養(yǎng)不擾民，排隊(duì)有序辦事情……”近日，湖南省衡陽(yáng)市珠暉區(qū)東風(fēng)街道前進(jìn)里社區(qū)“衡陽(yáng)群眾”志愿者用“小喇叭”向群眾傳遞文明創(chuàng)建知識(shí)。

前進(jìn)里社區(qū)“衡陽(yáng)群眾”用“小喇叭”傳遞文明創(chuàng)建知識(shí)。圖片來源：新湖南客戶端

“小喇叭”是該社區(qū)的宣傳“法寶”。志愿者們將政策、法律、文明創(chuàng)建等知識(shí)編成朗朗上口的宣傳語、順口溜，送至群眾身邊。

近年來，衡陽(yáng)市以“共建共享、造福百姓”為宗旨，按照“橫向覆蓋，縱向到底”的思路，廣泛動(dòng)員“衡陽(yáng)群眾”志愿者力量，實(shí)行區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級(jí)管理體系，密織“衡陽(yáng)群眾”服務(wù)網(wǎng)，點(diǎn)亮城市文明。

文明創(chuàng)建擦亮群眾幸福底色

“阿姨，您是哪里不舒服?”

近日，蒸湘區(qū)蒸湘街道溫家臺(tái)社區(qū)健康小屋內(nèi)，“衡陽(yáng)群眾”志愿者正引導(dǎo)居民進(jìn)行測(cè)血糖、量血壓等體檢項(xiàng)目。

蒸湘區(qū)溫家臺(tái)社區(qū)“衡陽(yáng)群眾”為老年人講解飲食健康知識(shí)。圖片來源：新湖南客戶端

衛(wèi)生健康工作與每一個(gè)人息息相關(guān)，是人民群眾幸福感、獲得感的重要來源。如何在文明創(chuàng)建中將轄區(qū)衛(wèi)生健康水平有效提升，是衡陽(yáng)市文明創(chuàng)建工作的一大重點(diǎn)。溫家臺(tái)社區(qū)就以“健康”為抓手，發(fā)動(dòng)“衡陽(yáng)群眾”1000余人，開展健康小屋、健康講座等利民健康項(xiàng)目，打造“健康社區(qū)”。

“生活在衡陽(yáng)，幸福感滿滿！社區(qū)門口就能做健康體檢，還能為社區(qū)環(huán)境治理出一份力。”市民趙莉說。

居民需要什么？社區(qū)管理有哪些疏漏？在雁峰區(qū)黃茶嶺街道幸福社區(qū)，每月2到3次的例行工作會(huì)上，“衡陽(yáng)群眾”將居民對(duì)社區(qū)治理意見收集整理，放在會(huì)上進(jìn)行討論、匯報(bào)，逐步解決。

幸福社區(qū)還組建了文藝表演、義務(wù)巡邏、矛盾糾紛調(diào)解、衛(wèi)生保潔等8支黨員“衡陽(yáng)群眾”志愿服務(wù)隊(duì)，經(jīng)常性開展清掃保潔、文明勸導(dǎo)、禁毒宣傳、公益服務(wù)、文藝演出等志愿活動(dòng)。

疫情期間，雁峰區(qū)幸福社區(qū)“衡陽(yáng)群眾”周正國(guó)為居家隔離人員送菜上門。圖片來源：新湖南客戶端

社區(qū)各類文明創(chuàng)建活動(dòng)的開展，在不斷美化環(huán)境、扮靚雁城衡陽(yáng)的同時(shí)，也提升著群眾文明素養(yǎng)和社會(huì)的文明程度。

“小網(wǎng)格”促“大和諧”

12月29日下午3時(shí)許，“衡陽(yáng)群眾”志愿者、石鼓區(qū)人民路社區(qū)居民李祖鳳帶著隊(duì)員們例行巡邏，對(duì)違章停車、占道經(jīng)營(yíng)等不文明行為進(jìn)行監(jiān)督。

人民路社區(qū)位于衡陽(yáng)老城鬧市區(qū)，臨街商鋪多，環(huán)境治理難度大。為讓居民有一個(gè)干凈舒適的生活環(huán)境，李祖鳳主動(dòng)請(qǐng)纓，組織起一支“市容監(jiān)督巡邏隊(duì)”，協(xié)助城管隊(duì)員，參與社區(qū)文明勸導(dǎo)、治安巡防、調(diào)解矛盾等事務(wù)。他們還在人流量大的路口設(shè)置“衡陽(yáng)群眾”治安巡邏崗，擺放高腳凳，用喇叭提醒行人注意手機(jī)、錢包等隨身物品，保障群眾財(cái)產(chǎn)安全。

人民路社區(qū)“衡陽(yáng)群眾”正在整理共享亂停的共享單車。圖片來源：新湖南客戶端

小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)。市民的任何生活訴求，都能找社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的“衡陽(yáng)群眾”幫忙解決。

近年來，衡陽(yáng)市按照“條包塊管、條塊結(jié)合、以塊為主”原則，探索做好網(wǎng)格式管理，以社區(qū)為網(wǎng)格片區(qū)，加強(qiáng)和完善“衡陽(yáng)群眾”包片(區(qū))、包樓棟、包路段(路口)網(wǎng)格化管理工作，不斷提升社區(qū)建設(shè)、管理、服務(wù)水平。

衡陽(yáng)市還整合文明勸導(dǎo)隊(duì)、治安積極分子、社區(qū)網(wǎng)格員等力量，組建起一支專職“衡陽(yáng)群眾”隊(duì)伍，常態(tài)化開展文明創(chuàng)建志愿服務(wù)，參與社區(qū)信息收集、問題反饋、矛盾調(diào)解等事務(wù)。

同時(shí)，該市將涉及服務(wù)群眾的公安、司法行政、民政、人力資源和社會(huì)保障、信訪、法院、國(guó)土、住建、環(huán)保、應(yīng)急、消防等職能部門，以及水、電、氣和通信等單位引入“網(wǎng)格”，接受“衡陽(yáng)群眾”志愿者協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，不斷豐富網(wǎng)格服務(wù)內(nèi)容。

（湖南日?qǐng)?bào) 記者 聶 沛 通訊員 葛詠蓉）