突遇大雨時(shí)的一把“愛(ài)心雨傘”、凜冽寒冬里的一杯“暖心開(kāi)水”、烈日當(dāng)頭時(shí)的一個(gè)“休憩驛站”……在婁底，走進(jìn)志愿服務(wù)站，就像走進(jìn)了“百寶箱”。

近年來(lái)，湖南婁底以新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)為抓手，大力投入志愿服務(wù)“硬件”和“軟件”建設(shè)，目前已有注冊(cè)志愿者48萬(wàn)人、志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)1815個(gè)、高標(biāo)準(zhǔn)建成志愿服務(wù)站(崗)600多個(gè)，志愿服務(wù)制度化建設(shè)全面深化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面提質(zhì)，志愿服務(wù)站點(diǎn)主陣地作用不斷凸顯、志愿者隊(duì)伍不斷壯大、志愿服務(wù)品牌不斷創(chuàng)新，“志愿紅”閃耀大街小巷，為文明“增光”，為城市“添彩”。

文明創(chuàng)建有力度 志愿服務(wù)站點(diǎn)擦亮“文明窗”

服務(wù)站內(nèi)長(zhǎng)期有志愿者駐守，可為廣大市民及游客提供便民服務(wù)。圖片來(lái)源：婁底新聞網(wǎng)

“我愿意成為一名光榮的學(xué)雷鋒志愿者，我承諾：盡己所能，幫助他人，服務(wù)社會(huì)……”2018年底，婁底市高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的11個(gè)示范站點(diǎn)全面建設(shè)完成并啟動(dòng)使用，婁底市志愿工作者從此有了固定的“陣地”和“窗口”。

寬敞明亮的環(huán)境，鮮紅醒目的標(biāo)識(shí)，細(xì)心周到的配置……志愿服務(wù)站這只“麻雀”雖小，卻“五臟俱全”，站內(nèi)長(zhǎng)期有志愿者駐守，提供熱水、雨傘、常用藥品、失物招領(lǐng)等愛(ài)心服務(wù)，為市民和游客提供方便，傳遞愛(ài)心和溫暖。

同時(shí)，志愿者們還利用“服務(wù)站”向過(guò)往行人發(fā)放婁底市創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳材料、講解婁底市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重要意義，提高市民的參與率與知曉率。

街角巷頭隨處可見(jiàn)的“小站點(diǎn)”，映射著這座城市的“大文明”。

“把志愿服務(wù)集中起來(lái)、把站點(diǎn)布局?jǐn)U散開(kāi)來(lái)，打造15分鐘志愿服務(wù)圈，發(fā)揮新時(shí)代學(xué)雷鋒志愿服務(wù)主陣地作用。”婁底市委宣傳部文明二科科長(zhǎng)毛肖燕表示，志愿服務(wù)是婁底精神文明建設(shè)的閃亮名片，志愿服務(wù)站點(diǎn)是婁底創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重要陣地。

服務(wù)群眾有溫度 志愿服務(wù)站點(diǎn)架起“連心橋”

萬(wàn)豪城市廣場(chǎng)的交通銀行婁底分行營(yíng)業(yè)部雷鋒志愿服務(wù)站根據(jù)各類需求提供不同便民服務(wù)。圖片來(lái)源：婁底新聞網(wǎng)

“好！好！這個(gè)志愿服務(wù)站好?！?/p>

在婁底市萬(wàn)豪城市廣場(chǎng)的交通銀行婁底分行營(yíng)業(yè)部學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，市民劉勇平一邊拿著志愿者提供的杯子接了一杯“愛(ài)心開(kāi)水”喝，一邊夸贊道。劉勇平是這個(gè)片區(qū)的保潔員，剛剛做完清潔工作，出門沒(méi)有帶水?！艾F(xiàn)在這里有茶水提供，還有閱讀室、老花鏡免費(fèi)使用，不用特意再回單位休息，真是太方便了。”

為了更好地服務(wù)群眾，婁底市積極推動(dòng)志愿服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理。對(duì)建成的志愿服務(wù)站點(diǎn)等陣地進(jìn)行項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理，在中心城區(qū)100家銀行網(wǎng)點(diǎn)布置“戶外工作者愛(ài)心驛站”，免費(fèi)為環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、執(zhí)勤交警、快遞員等戶外工作者提供涼茶、熱水、空調(diào)、休閑椅等服務(wù)設(shè)施和用品，延伸志愿服務(wù)站點(diǎn)文明觸角。

此外，婁底市還在公園廣場(chǎng)志愿服務(wù)站廣泛開(kāi)展“多守護(hù)兩小時(shí)”活動(dòng)，將站點(diǎn)服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)到22：00，為夜間鍛煉和休閑的群眾提供服務(wù)。

今年，婁底市將打造第二批市級(jí)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范站，探索以“企業(yè)+社區(qū)”模式建設(shè)一批標(biāo)準(zhǔn)化便民智能亭，繪制“婁底市志愿服務(wù)地圖”，推動(dòng)志愿服務(wù)供需雙方直接對(duì)接和志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施的社區(qū)化、便利化，在志愿者和群眾之間架好“連心橋”。

互幫互助氛圍濃 志愿服務(wù)站點(diǎn)變身“宣傳站”

婁底市體育中心學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站。圖片來(lái)源：湖南文明網(wǎng)

“你好，請(qǐng)問(wèn)志愿者的年齡需要多大？你看我兒子可以嗎？”家住婁底市體育中心附近的張燕林女士帶著自家孩子，詢問(wèn)志愿服務(wù)站點(diǎn)的參與條件與要求。她說(shuō)，孩子在幫助他人和愛(ài)護(hù)環(huán)境方面的意識(shí)還不強(qiáng)，希望能加入志愿服務(wù)者隊(duì)伍，學(xué)習(xí)雷鋒精神。

“年滿14周歲以上，樂(lè)于奉獻(xiàn)，熱愛(ài)公益事業(yè)的人士均可報(bào)名為學(xué)雷鋒志愿者。”婁底市體育中心南門全民健身服務(wù)中心學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站站長(zhǎng)袁冰凌表示，志愿服務(wù)不是一朝一夕的事情，要真正用心服務(wù)，盡自己所能幫助人、感染人，希望能有更多的人參與到志愿服務(wù)隊(duì)伍中來(lái)，為婁底創(chuàng)建全國(guó)文明城市添磚加瓦。

一個(gè)個(gè)志愿服務(wù)站，讓群眾就近就便參與志愿服務(wù)、獲得志愿服務(wù)，不斷提升群眾的幸福感和獲得感，成為了真正體現(xiàn)城市溫情的“愛(ài)心驛站”，彰顯著婁底這座城市的“溫度”和“厚度”，也帶動(dòng)著更多的人加入到志愿服務(wù)隊(duì)伍中去。

（湖南文明網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者 張移珍 記者 彭團(tuán)）