浙江省寧波市鄞州區(qū)首南街道格蘭春天社區(qū)的邵桂芳一家，從年邁的她到年幼的孫子，祖孫三代總動員參與志愿服務(wù)，讓很多居民都贊不絕口。他們背后有著什么樣的故事？

祖孫三代合影。

奶奶在社區(qū)當(dāng)“老娘舅”，5年時(shí)間解決320樁小事

一家子中的老人叫邵桂芳，今年65歲，是個(gè)新寧波人。2012年，她來寧波帶孫子。慢慢地，孫子上幼兒園了，邵桂芳有了更多的空閑時(shí)間，她用來做志愿服務(wù)。

邵桂芳平日為人和善，燒得一手好菜，平時(shí)家里做了幾道硬菜，她都會分給鄰居們一起分享，樓道里很多人都嘗過她的手藝，一來二去就熟絡(luò)了。

那時(shí)候，格蘭春天社區(qū)正在組建小區(qū)“紅管家”，邵桂芳第一時(shí)間報(bào)名，當(dāng)起了樓道文明勸導(dǎo)員和民情收集員。每天，她都會在樓道里巡邏，發(fā)現(xiàn)有鄰居堆放雜物或堵塞消防通道等行為，她都會耐心勸導(dǎo)；碰到鄰里有矛盾糾紛，她就當(dāng)“老娘舅”。

雖然只是志愿服務(wù)，但邵桂芳做得一絲不茍。平日里居民反映的問題，她都會一一記錄在本子上，同時(shí)備注好問題的解決方案和完結(jié)日期。

去年，有鄰居反映樓道內(nèi)墻面斑駁，影響美觀?！白约业臉堑?，我們自己出錢來美化！”在她的提議下，3天時(shí)間，25戶家庭眾籌2萬元改造費(fèi)，很快樓道墻面煥然一新。

從樓道墻體涂料脫落到感應(yīng)燈損壞，從小區(qū)攝像頭不足再到路燈昏暗問題，居民反映的大小問題，邵桂芳都會親力親為牽頭解決。粗粗統(tǒng)計(jì)一下，這5年時(shí)間，她共記錄了350余個(gè)問題，其中有320個(gè)問題得以妥善解決，內(nèi)容涉及鄰里糾紛、環(huán)境衛(wèi)生提升、樓道墻面斑駁等。

“尚未解決的問題一直記在我的本子里，特別用了紅色標(biāo)記，等著有一天能‘銷號’?！鄙酃鸱夹ΨQ，“紅管家”是她退休后的第一職業(yè)，她想為鄰居們實(shí)實(shí)在在做點(diǎn)事。

邵桂芳日常維護(hù)樓道衛(wèi)生。

兒子提供“云門診”,防疫期間在線答疑，還送藥上門

邵桂芳的兒子葛春峰，是基層醫(yī)院的一名全科醫(yī)生，他做志愿服務(wù)已經(jīng)有8年時(shí)間了。

2012年，格蘭春天社區(qū)組建“王映波工作室”，集結(jié)了社區(qū)100多名醫(yī)生組成志愿者隊(duì)伍，定期給居民提供醫(yī)療服務(wù)，葛春峰自愿報(bào)名加入。

每周六13:30－17:30是葛春峰的坐班“門診”時(shí)間，碰上居民來尋醫(yī)問藥，他都會耐心解答?！皫煾担阋缘乃幬医o你寫在紙上了，你去藥店買就可以了！”碰上年齡大的老年居民，他會細(xì)心將醫(yī)囑寫在紙上。

為了更好地服務(wù)周邊居民，他特意在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)“云門診”微信群，在線解答大家的問題。在防疫期間，這個(gè)“云門診”服務(wù)了很多小區(qū)居民。

“我兒子今天一直鬧肚子，現(xiàn)在都不敢上醫(yī)院，家里沒藥怎么辦？”防疫期間有居民來問診，葛春峰打電話仔細(xì)詢問癥狀，確認(rèn)沒有大礙，他就把自家的備用藥送上門。

連軸轉(zhuǎn)的工作讓葛春峰經(jīng)常不能按時(shí)下班，有一天晚上7點(diǎn)左右，他前腳剛到家，聽說鄰居家有孩子發(fā)燒，顧不上吃飯，戴上口罩直接上門檢查。確認(rèn)只是普通感冒，他叮囑孩子先吃藥觀察，并留下自己的電話隨時(shí)聯(lián)系，交代完注意事項(xiàng)，這才安心離開。

在“云門診”微信群，他的貼心服務(wù)圈粉無數(shù)，很多居民笑稱：小區(qū)里住了一個(gè)“活雷鋒”。

孫子是小區(qū)最小義工，桶邊督導(dǎo)垃圾分類73天不間斷

“爺爺，這個(gè)餐巾紙是其他垃圾，不能放在廚余垃圾袋！”“阿姨，這個(gè)過期化妝品屬于有害垃圾，你應(yīng)該專門收起來！”

每天傍晚，格蘭春天小區(qū)的垃圾桶邊總是站著一個(gè)小身影，檢查居民的垃圾分類情況。碰到分類不合格的，他還會動手分揀。

這個(gè)小男孩就是葛奕珩，是邵桂芳的孫子，在首南一小上一年級，今年僅8歲。前陣子，因?yàn)橐粍t特別的“尋人啟事”，他在朋友圈“紅”了一波。

“他小時(shí)候，我經(jīng)常帶著他做志愿服務(wù)，可能從小耳濡目染了?！鄙酃鸱颊f，葛奕珩很懂事，今年4月份開始到現(xiàn)在，每天晚上他都會在垃圾桶點(diǎn)位上進(jìn)行2小時(shí)的桶邊督導(dǎo)，已經(jīng)風(fēng)雨無阻堅(jiān)持了72天。

“可能很多孩子哪怕站在垃圾桶邊上都不樂意，但他不怕臟不怕臭堅(jiān)持兩個(gè)多月，確實(shí)不容易?！焙⒆拥挠眯模酃鸱级伎丛谘劾?。紅色的志愿者袖套，孩子視作寶貝，每次上崗前就早早戴上了?！霸谒磥?，做志愿服務(wù)是一項(xiàng)很神圣的使命，每天晚上準(zhǔn)時(shí)上崗，到點(diǎn)了都不肯‘下崗’?！?/p>

“在我們家，志愿服務(wù)就是一種生活方式！”言語之間，葛奕珩就像一個(gè)小大人。在他的帶動下，社區(qū)有越來越多的青少年加入垃圾分類督導(dǎo)隊(duì)。首南小學(xué)101班賈安言就經(jīng)常和他搭檔做志愿服務(wù)，兩個(gè)孩子一起分揀垃圾、督導(dǎo)居民垃圾分類，做得不亦樂乎。

葛奕珩在小區(qū)分揀垃圾。

最近，住在同幢樓的沈阿姨經(jīng)常在樓下看到，祖孫三個(gè)人在垃圾點(diǎn)位做桶邊督導(dǎo)，一干就是幾個(gè)小時(shí)?！斑@樣全家總動員做志愿服務(wù)的真不多見，而且他們把志愿服務(wù)當(dāng)成一種快樂，經(jīng)?？吹剿麄冇姓f有笑?！?/p>

祖孫三代的志愿服務(wù)行為潛移默化影響了很多人。他們所在的樓幢，目前已有半數(shù)左右的居民參加了志愿服務(wù)。

關(guān)于志愿服務(wù)的事，邵桂芳說得云淡風(fēng)輕：“在我們家，志愿服務(wù)就像吃飯和睡覺一樣，已經(jīng)成為生活的一部分。幫助別人，快樂自己，我們會一直做下去！”

（寧波晚報(bào)）