新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，到處都能看到蘇州文明實(shí)踐志愿者的身影，他們不畏艱險(xiǎn)、克服困難，恪守志愿職責(zé)，書(shū)寫(xiě)了新時(shí)代蘇州志愿者的風(fēng)采，彰顯了疫情防控的志愿力量。

卡口輪值、社區(qū)排查、心理熱線服務(wù)，志愿者們用24小時(shí)值守，筑起了一張溫暖又厚實(shí)的防護(hù)網(wǎng)；支援口罩生產(chǎn)線、多方籌措防護(hù)用品、外籍志愿者社區(qū)服務(wù)，志愿者們以從不缺位的姿態(tài)，塑造了城市一道亮麗又溫情的風(fēng)景線。

在各類(lèi)重大突發(fā)公共事件中，志愿者一直是應(yīng)急管理不可或缺的力量，志愿服務(wù)組織能夠充分發(fā)揮社會(huì)力量的能動(dòng)性，成為緊急狀態(tài)下政府應(yīng)急救援工作的重要補(bǔ)充力量。

更重要的是，志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效載體，既體現(xiàn)了人們對(duì)高尚道德情操和精神境界的美好向往，又順應(yīng)了人們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和人生意義的內(nèi)在追求，是最能吸引人民群眾積極廣泛參與的有效形式。

經(jīng)過(guò)20多年的深入發(fā)展，蘇州的志愿服務(wù)工作已逐漸走向制度化、團(tuán)隊(duì)化、組織化，并已成為推進(jìn)思想道德建設(shè)、提高市民素質(zhì)和城市文明程度、形成社會(huì)力量動(dòng)員機(jī)制和社會(huì)保障體系的有力支持。

在蘇州，做志愿者是光榮的、幸福的、自豪的。制度化推進(jìn)、信息化管理、社會(huì)化支持，一系列的保障為志愿者們保駕護(hù)航。志愿服務(wù)期間提供免費(fèi)保險(xiǎn)，高星級(jí)志愿者享受地鐵園林免票，志愿積分兌換電影券、讀書(shū)券、通訊卡、紀(jì)念品，志愿者在為社會(huì)服務(wù)的同時(shí)，也得到了社會(huì)的支持和激勵(lì)。

今年3月5日，是第57個(gè)學(xué)雷鋒日。學(xué)習(xí)雷鋒是志愿服務(wù)最直接的表現(xiàn)，志愿服務(wù)理念是雷鋒精神在新時(shí)代的發(fā)展和延續(xù)。蘇州將學(xué)雷鋒與志愿服務(wù)緊密結(jié)合，明確了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)全流程的規(guī)范操作，“志愿蘇州”平臺(tái)形成了志愿服務(wù)大數(shù)據(jù)庫(kù)，“志愿泵站”品牌為志愿者構(gòu)建了一個(gè)公益培訓(xùn)、組織孵化、資源對(duì)接、嘉許獎(jiǎng)勵(lì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)生態(tài)圈，使“我為人人、人人為我”蔚然成風(fēng)。

疫病無(wú)情人有情。疫情當(dāng)前，蘇州志愿者的迅速集結(jié)正是志愿服務(wù)工作高度規(guī)范化、制度化、專(zhuān)業(yè)化的體現(xiàn)，也是全社會(huì)共建共享“服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)”價(jià)值導(dǎo)向的體現(xiàn)。相信在疫情過(guò)后，“有時(shí)間做志愿者、有困難找志愿者”的新風(fēng)尚將在我們周?chē)等怀娠L(fēng)。

（作者：席慧）