疫情防控期間,在山西晉城市西街街道轄區(qū)活躍著一群“小紅帽”,他們雖然不是專業(yè)快遞員,卻用專業(yè)的“跑腿”服務(wù),成為戰(zhàn)“疫”中的別樣溫暖。
隔離疫情不隔離關(guān)懷
抗疫“紅心快遞員”來了(圖片來源:晉城城區(qū))
說起“小紅帽”的誕生,要從晉城市西街街道疫情防控一線的一次短會說起。
2月13日,疫情防控相關(guān)工作結(jié)束,已是凌晨兩點(diǎn)了,為了提高工作效率,按照慣例,晉城市西街街道所有黨員干部坐在一起總結(jié)當(dāng)天工作遇到的問題?!靶闼飞鐓^(qū)有幾戶獨(dú)居老人無人照料,小區(qū)封閉管理后,外出采購困難?!薄氨贝蠼稚鐓^(qū)反映,很多寶媽帶著孩子出門購買母嬰用品十分不便?!薄斑€有龍泉社區(qū),有戶殘疾人,也存在外出采買難題?!爆F(xiàn)在很多快遞沒有恢復(fù),跑腿也不營業(yè),怎么辦?大家在一起碰頭想辦法。
“我們能不能組織黨員干部,自己成立一支志愿快遞隊(duì),免費(fèi)為這些不方便的群眾跑腿解決生活難題?!泵裼兴?,我有所應(yīng),思民之憂,解民之困,因勢利導(dǎo),主動作為,就這樣,一夜之間,黨員干部們搖身一變,成了紅色的“快遞小哥”,他們還給這只專門針對獨(dú)居老人、殘障人士隔離住戶的快遞隊(duì)伍起了個暖心的名字,叫“紅心快遞隊(duì)”。
賈瑤瑤是第一個報(bào)名參加的“快遞員”,“抗‘疫’多日,西街的居民積極配合,我們更應(yīng)該全心全意為大家服務(wù),這才對得起大家對我們的信任。”
每早7點(diǎn)是賈瑤瑤的“接單”時(shí)間,張大媽要降血壓的藥,劉爺爺家里沒菜了,陳姐姐家的寶寶缺奶粉……賈瑤瑤的筆記本上,記得清清楚楚。“紅帽出擊,使命必達(dá)!”賈瑤瑤笑著說,“這是我們“紅心快遞隊(duì)”的口號”。
“你們的好,我們都在看眼里,記在心里。”一天跑單結(jié)束,賈瑤瑤收到了這樣一條感謝短信,她搓搓凍紅的雙手,覺得心里甜滋滋的。
傳遞物資也傳遞信心
紅帽出擊,使命必達(dá)(圖片來源:晉城城區(qū))
“今天西紅柿、茄子都新鮮,剛到的貨”“洗手液是吧,咱這有呢”······“紅心快遞”傳遞著急需藥物、蔬菜糧油、生活日用品等各類必需物資,他們成為了冬日里商戶們最喜愛見到的人。
在為群眾提供物資代購服務(wù)的同時(shí),“抗疫紅心快遞員”也時(shí)刻關(guān)注群眾們的“心靈需求”。醫(yī)學(xué)觀察對象、居家隔離人員、殘障家庭、孤寡老人等特殊群體,在這個時(shí)期更容易感受到“風(fēng)寒心涼”,“抗疫紅心快遞員”們主動出擊,打電話、找上門為他們開展服務(wù)。
“紅心快遞”不僅是物資的快遞,更是戰(zhàn)勝新冠肺炎疫情的信心的快遞,傳遞的是一顆顆“冬日暖陽”。
覆蓋全城更覆蓋全程
“紅心快遞員”已接單,正在派送中(圖片來源:太行日報(bào))
“紅心快遞隊(duì)”成立首日,服務(wù)58戶、78人次,一呼百應(yīng),西街轄區(qū)內(nèi)各個社區(qū)紛紛成立“紅心快遞小分隊(duì)”。當(dāng)前“紅心快遞”行動已在社區(qū)全面鋪開,18支隊(duì)伍、54名黨員干部,一天之內(nèi),“紅心快遞隊(duì)”在西街街道實(shí)現(xiàn)了社區(qū)全覆蓋。黨員“紅心快遞”小分隊(duì)建起微信群、公布電話號、騎上小電驢,點(diǎn)對點(diǎn)連起醫(yī)院、藥店、超市等各相關(guān)單位和居民家庭,讓全城封閉管理變成全程封閉服務(wù),秀水苑社區(qū)還專門為殘障低保戶建立一對一專人“管家式”服務(wù)。
“咱們這片全是我包下來了,有啥需要給我說就行?!泵恳粔K小拼圖拼接在一起,就是一幅“大作”。
“感謝你們,我年紀(jì)大了也不懂,多虧你們想的周到,真是太謝謝你們了!”和老伴一起居住的老人對“抗疫紅心快遞員”說。在為老人代購降壓藥時(shí),聽到老人說老伴有些胸悶,“抗疫紅心快遞員”就請了附近藥店醫(yī)生一起上門,為兩位老人測量了血壓,及時(shí)送醫(yī)發(fā)現(xiàn)了老人的血管病隱患。
“我是黨員我承諾!我志愿加入紅心快遞小分隊(duì),不忘初心使命,堅(jiān)決投身抗疫,快遞上門服務(wù),全心奉獻(xiàn)居民!”一名黨員,一頂紅帽,一顆紅心,將簡短有力的承諾,化作持續(xù)暖心的服務(wù),為居民送蔬菜、送藥物、送日用品......這些逆行而上的“小紅帽”,可不僅是“快遞員”,他們還是“后勤兵”、“咨詢師”、“宣傳隊(duì)”、“防火墻”…… 戰(zhàn)“疫”中,百姓之心為心,時(shí)刻把群眾需求放在第一位,他們就是筑起“萬家安寧”的“紅色長城”。