建設(shè)新時代文明實踐中心，是時代之需、使命所系、群眾所盼，是守正創(chuàng)新做好基層宣傳思想工作的戰(zhàn)略舉措。

新時代文明實踐以志愿服務(wù)為基本形式，主體力量是志愿者。試點工作一年來，江蘇無錫在沒有現(xiàn)成經(jīng)驗、沒有既定模式的情況下，廣泛組織力量，聚焦群眾需求，有效調(diào)配資源，大膽創(chuàng)新實踐，完善工作網(wǎng)絡(luò)，各級文明實踐中心、所、站、點在太湖之濱落地生根，文明實踐志愿服務(wù)在江南盛地繁花滿城。

目前，無錫市已完成新時代文明實踐中心建設(shè)試點工作任務(wù)，構(gòu)建起全市文明實踐網(wǎng)絡(luò)，形成了可復(fù)制、可推廣的文明實踐“無錫特色”。

市級統(tǒng)籌與百花齊放相結(jié)合

無錫市級成立由市委書記任組長，22家單位主要負(fù)責(zé)人為成員的新時代文明實踐中心試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立聯(lián)席會議制度；市委常委會專題討論通過《無錫市新時代文明實踐中心建設(shè)試點工作實施方案》，明確各市（縣）區(qū)建立“總隊、支隊、隊”的新時代文明實踐志愿服務(wù)體系，由黨政主要負(fù)責(zé)同志任新時代文明實踐志愿服務(wù)總隊長；無錫市委宣傳部、無錫市文明辦聯(lián)合無錫開放大學(xué)成立全省首家地市級新時代文明實踐指導(dǎo)中心，統(tǒng)籌全市新時代文明實踐中心（所、站、點）建設(shè)，承擔(dān)指導(dǎo)培訓(xùn)、課程研發(fā)、師資配送、活動組織、監(jiān)督考核和信息網(wǎng)絡(luò)平臺管理等工作，形成“中心—所—站—點”四級服務(wù)機制。

融媒體中心與文明實踐中心相結(jié)合

宜興、江陰既是全國、全省新時代文明實踐建設(shè)試點，又是全省縣級融媒體中心首批試點，兩市充分運用兩中心融合優(yōu)勢，開發(fā)文明實踐移動傳播矩陣（“杜鵑花開——宜興市新時代文明實踐中心網(wǎng)上平臺”+陶都志愿者網(wǎng)+文明宜興微信）、“一云四屏”（新時代文明實踐云+有線電視屏、電腦屏、手機屏、展示屏），設(shè)立融媒體文明實踐工作室，成立“網(wǎng)絡(luò)傳播志愿者分隊”，打好工作組合拳。無錫所轄各區(qū)自我加壓，向試點地區(qū)對標(biāo)看齊，在推進(jìn)區(qū)級融媒體中心建設(shè)中注重“兩中心”一體化發(fā)展，主動發(fā)布志愿服務(wù)活動信息，動員組織群眾參與志愿服務(wù)，建立志愿服務(wù)數(shù)據(jù)庫，為開展志愿服務(wù)提供技術(shù)支撐等作用；各新時代文明實踐中心發(fā)揮好深入基層優(yōu)勢，為融媒體中心建立信息聯(lián)絡(luò)員隊伍，提供來自一線的鮮活宣傳報道素材，增強用戶黏度?；鶎游拿鲗嵺`站探索融媒體傳播平臺，打造《江溪之聲》等街道電視模式新聞欄目，結(jié)合兩微，用足轄區(qū)內(nèi)包括樓宇電梯、政府大廳、街道大食堂等各類電子屏資源，講好文明實踐故事，公開志愿服務(wù)信息，形成“融媒體+互聯(lián)網(wǎng)+大宣傳”的工作格局。

解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合

新時代文明實踐中心既要宣傳、更要實踐。全市各文明實踐陣地充分發(fā)揮“學(xué)習(xí)強國”平臺“權(quán)威便捷”優(yōu)勢，“人到哪里，文明實踐就延伸到哪里”，廣泛開展“線上學(xué)習(xí)+文明實踐”活動，依托道德講堂、黨員活動室、農(nóng)家書屋、書場茶社等陣地，創(chuàng)新“理論+文藝”“理論+網(wǎng)絡(luò)”“理論+比賽”等宣講新模式。高質(zhì)量打造“曉Li的家——理論宣講走親行動”“我們的中國夢——新時代文明實踐志愿服務(wù)村村行”等活動品牌，開展“學(xué)習(xí)強國”線下知識競賽，組織“一道讀書會”活動，舉辦錫劇票友大賽傳唱紅色經(jīng)典、傳遞社會主義核心價值觀，舉行新時代文明實踐“鄰里守望、情暖萬家”“學(xué)習(xí)強國”平臺推廣志愿服務(wù)，拍攝《我和我的祖國》快閃視頻短片，提升群眾對美好生活感受度，形成聽黨話、跟黨走、感黨恩的共識。

文明實踐志愿服務(wù)與加強社會綜合治理相結(jié)合

健全完善城鄉(xiāng)社區(qū)綜合治理體系，政府不唱獨角戲，激發(fā)社會活力，多元共治，奏響社會文明和諧交響曲。充分發(fā)揮村規(guī)民約、居民公約在基層社會治理中凝聚共同價值觀的積極作用，征集了璜土村村規(guī)“三字經(jīng)”等慶祝新中國成立70周年70個優(yōu)秀村規(guī)民約和居民公約，“約”出村民改變村莊面貌、重塑村莊文化的信心與決心，培育樹立文明鄉(xiāng)風(fēng)、良好家風(fēng)、淳樸民風(fēng)，推進(jìn)移風(fēng)易俗，為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)“塑形”“鑄魂”；開展以“微自治”為主要內(nèi)容的文明實踐多元自治活動，成立紅白理事會、居民互助小組、居民議事小組等自治組織促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)；探索以文明實踐為主“1+4”基層治理新模式，激活基層治理“神經(jīng)末梢”，推動建立自治、法治、德治多元融合的鄉(xiāng)村治理體系及道德約束機制；設(shè)立“云昌茶社”、先鋒“睦鄰點”等議事場所，針對社區(qū)治理老大難問題，一事一議，收集居民訴求建議，從居民微心愿出發(fā)，完善社區(qū)微環(huán)境，處理社區(qū)微事務(wù)，暢通社區(qū)微自治“最后一公里”。

自上而下派單與自下而上點單相結(jié)合

市級指導(dǎo)中心開展廣泛調(diào)研，搜集群眾意愿，根據(jù)文明實踐工作安排，有計劃有步驟地將思想政治引領(lǐng)、政策法規(guī)宣傳、文明風(fēng)尚培育、惠民利民服務(wù)、精神文化生活等主題型、普惠型志愿服務(wù)項目納入新時代文明實踐清單，首批建有線上課程視頻500個、線下課程96門，第二批建有線上課程視頻300個、線下課程180門。開發(fā)理論宣講、文明旅游英語、志愿者服務(wù)、無錫文化歷史、文明行為促進(jìn)條例解讀等10本新時代文明實踐指導(dǎo)中心課程教材。各市（縣）區(qū)一方面由新時代文明實踐中心及各所、站志愿者深入村、社區(qū)召開座談會、討論會，入戶發(fā)放調(diào)查表，切實了解群眾生活需求后梳理形成基層群眾“需求菜單”，另一方面通過各融媒體平臺、“12345”民生熱線、“杜鵑花開”新時代文明實踐中心網(wǎng)絡(luò)平臺、“城市啄木鳥”交互平臺等，及時了解、精準(zhǔn)征集群眾需求，并科學(xué)設(shè)置志愿服務(wù)項目。

體制內(nèi)力量與社會力量相結(jié)合

目前，無錫市共有注冊活躍志愿者76.02萬人，占城鎮(zhèn)常住人口的比重為15.16%，注冊志愿服務(wù)組織5800余個。崇德樂善“一月一主題”公益活動獲人民日報專題報道，新華社客戶端超56萬人點贊，獲評全國最佳志愿服務(wù)項目、全省宣傳思想文化工作創(chuàng)新獎等，全市擁有“國字號”志愿服務(wù)典型15個，總數(shù)位居全省前列。每年開展超10場大型賽會志愿服務(wù)，僅物博會志愿者就得到超70萬人點贊。全市各部門（單位）組建黨員、教師、醫(yī)療、宣講等11支新時代文明實踐志愿服務(wù)隊，定期下基層開展志愿服務(wù)活動。

（作者單位：中共無錫市委宣傳部）