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“您好，請(qǐng)遵守交通規(guī)則，等綠燈亮了您再過(guò)馬路”，“您好，歡迎來(lái)到蘭州西站，我?guī)湍研欣盍噙M(jìn)去”，“奶奶，最近好著呢吧？這兩周學(xué)校事兒多，上周末沒(méi)能來(lái)，今天我?guī)湍驯蛔雍腿熳訐Q洗一下”，“這里是蘭州文明旅游志愿服務(wù)工作臺(tái)，請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助？”……如今，走在蘭州的大街小巷，穿著紅馬甲的志愿者們隨處可見(jiàn)，他們忙碌的身影，已經(jīng)成為蘭州創(chuàng)建文明城市工作中一道靚麗的風(fēng)景線。

鄭海斌就是眾多優(yōu)秀志愿者中的一員。這位出生于浙江麗水的新蘭州人，早已把蘭州當(dāng)成了自己的家。他發(fā)起成立曙光公益服務(wù)中心，多次組織愛(ài)心人士開(kāi)展公益助學(xué)活動(dòng)，策劃開(kāi)展“行百鄉(xiāng)·走萬(wàn)戶”精準(zhǔn)幫扶活動(dòng)，參加蘭州市“脫貧攻堅(jiān)·文明同行”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)示范活動(dòng)，累計(jì)參與公益慈善捐助活動(dòng)20多場(chǎng)次，走訪67鄉(xiāng)、6000多貧困戶，捐贈(zèng)資金和書(shū)籍、衣物等物資總約320萬(wàn)元。在鄭海斌看來(lái)，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家首先必須是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的人，而做公益和開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，就是履行社會(huì)責(zé)任的最好方式。而全市千千萬(wàn)萬(wàn)名志愿者，也正是秉承著服務(wù)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的理念，積極投身志愿服務(wù)活動(dòng)，為蘭州創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作默默奉獻(xiàn)著自己的微光。

近年來(lái)，蘭州市緊緊圍繞創(chuàng)建全國(guó)文明城市的工作大局，持續(xù)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，號(hào)召全市廣大志愿者們自覺(jué)從我做起，立足新時(shí)代，展現(xiàn)新作為，以實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)新時(shí)代的雷鋒故事，在文明創(chuàng)建工作中，將志愿服務(wù)工作推向一個(gè)新的高度。廣泛動(dòng)員社會(huì)各界力量，深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)志愿服務(wù)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，形成了黨員志愿者、社區(qū)志愿者、職工志愿者、青年志愿者、大學(xué)生志愿者、巾幗志愿者、家庭志愿者、老年志愿者、扶殘助殘志愿者、紅十字志愿者、科普志愿者、環(huán)保志愿者等各類志愿服務(wù)隊(duì)伍。截至目前，全市共有榮獲全國(guó)優(yōu)秀志愿者8名，最美志愿者3名，最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目3個(gè)，最佳志愿服務(wù)組織1個(gè)，最美志愿服務(wù)社區(qū)2個(gè)。在各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、高校、文明單位等建立了3千多支志愿服務(wù)組織，注冊(cè)志愿者55萬(wàn)余人。

尤其是在2019年，蘭州市深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記致中國(guó)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)第二屆會(huì)員代表大會(huì)賀信精神，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，廣泛開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)十佳”推薦評(píng)選活動(dòng)，積極動(dòng)員各級(jí)各類志愿組織和人員參加新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)，常態(tài)開(kāi)展以“鄰里守望·情暖金城”為主要內(nèi)容的“一月一主題”系列志愿服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)新舉辦省直機(jī)關(guān)黨員助推蘭州市創(chuàng)建文明城市共建共創(chuàng)志愿服務(wù)活動(dòng)、“脫貧攻堅(jiān)·文明同行”全市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)示范活動(dòng)。涌現(xiàn)出了一批積極投身于志愿服務(wù)事業(yè)的先進(jìn)典型，始終將榜樣作為最鮮活教材和最直觀導(dǎo)向，用先進(jìn)典型凝聚人、鼓舞人、塑造人，全市上下形成了人人學(xué)雷鋒，人人都是文明志愿者的良好局面。

志愿服務(wù)不僅要形成氛圍，而且要產(chǎn)生良好的社會(huì)效益和帶動(dòng)功能。這一點(diǎn)，是蘭州市開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)工作始終在追求的目標(biāo)。在這一理念的指引下，一個(gè)個(gè)社會(huì)效益極好的志愿服務(wù)項(xiàng)目如雨后春筍般涌現(xiàn)。從小草服務(wù)社到雷鋒車(chē)隊(duì)，從天籟公益助困藝術(shù)聯(lián)盟到“天使課堂”關(guān)愛(ài)白血病兒童志愿服務(wù)項(xiàng)目，從“愛(ài)我心閱”志愿服務(wù)項(xiàng)目到共享集市志愿服務(wù)項(xiàng)目……這些優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)項(xiàng)目，引導(dǎo)蘭州的志愿服務(wù)工作向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和常態(tài)化挺進(jìn)。其中，由甘肅省無(wú)償捐獻(xiàn)遺體器官志愿服務(wù)隊(duì)在2015年12月發(fā)起的“生命的延續(xù)——無(wú)償捐獻(xiàn)遺體器官志愿者關(guān)愛(ài)體系”志愿服務(wù)項(xiàng)目就是其中的佼佼者。該項(xiàng)目曾榮獲首屆甘肅青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽金獎(jiǎng)和第四屆中國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽金獎(jiǎng)。據(jù)中國(guó)人體器官捐獻(xiàn)管理中心數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，截至2019年10月，甘肅省成功完成器官捐獻(xiàn)33人，共捐獻(xiàn)大器官86個(gè)，角膜捐獻(xiàn)21對(duì)；完成遺體捐獻(xiàn)53人。累計(jì)登記捐獻(xiàn)志愿者為10431人，2019年和2015年同期相比，增長(zhǎng)率為27242%，增長(zhǎng)率位居全國(guó)前列。

志愿者如同一滴朝露，折射出陽(yáng)光的七彩；如一縷星光，透射寒冷夜空綻放；誰(shuí)言寸草柔弱，卻是三春和煦暖風(fēng)中最亮麗的嫩色。金城蘭州，在創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的引領(lǐng)下，涌現(xiàn)出了越來(lái)越多的文明志愿者，他們積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，把文明志愿服務(wù)精神傳播到城市的每個(gè)角落，為這個(gè)城市增添了更多溫情與色彩。

（蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 李曉霞 葛強(qiáng)）