楊碩，女，30歲，區(qū)行政審批服務局辦公室主任。從事政務大廳管理工作期間，她耐心接待群眾，牽頭規(guī)范日常管理；擔任辦公室主任以來，為了迅速進入角色，她不僅加強自身學習，還帶領辦公室人員學習各項條例。