人物簡介：岳喜環(huán)，女，1965年3月出生，泗縣花園井社區(qū)黨總支書記。

事跡簡介：她是7000余名居民公認(rèn)的“小巷總理”，她沒有驚天動地的事跡，只有為居民服務(wù)的點點滴滴。從事社區(qū)工作30年間，她把暖民心、促和諧作為使命擔(dān)當(dāng)，年復(fù)一年、日復(fù)一日心系社區(qū)群眾，情灑千家萬戶。是社區(qū)居民公認(rèn)的“貼心大姐”。

黨建引領(lǐng)，社區(qū)管理由“獨角戲”變“大合唱”

作為社區(qū)書記，岳喜環(huán)經(jīng)常愛講的一句話就是，“社區(qū)的事情我?guī)ь^做好，但需要大家共同來做，才能把社區(qū)管理好?！?/p>

“共繪一張圖、同下一盤棋?！比缃瘢诨▓@井社區(qū)居委會，社區(qū)黨組織牽頭成立社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定社區(qū)工作事項目錄，全面厘清社區(qū)依法履行職責(zé)事項和協(xié)助政府工作事項，同步明確駐區(qū)單位、非公企業(yè)、社會組織共駐共建工作事項，實行項目準(zhǔn)入制度，新增事項均需經(jīng)社區(qū)治理領(lǐng)導(dǎo)小組把關(guān)。目前，已制定事項清單54項，確保社區(qū)黨組織守好“主陣地”、種好“責(zé)任田”。

為了加強(qiáng)黨建管理，岳喜環(huán)每年都不定期邀請駐區(qū)單位負(fù)責(zé)人、轄區(qū)老黨員圍繞基層治理上臺講黨課，凝聚思想共識，引導(dǎo)更多黨員、居民自覺投身到社區(qū)管理中。社區(qū)黨建管理工作由“獨角戲”變“大合唱”。

情系居民，切實解決社區(qū)群眾的“煩心事”

“崔老太，你和兒媳鬧別扭，主要是缺乏溝通和交流，今后多讓讓你兒媳，你家今后就會和睦幸福多了?！边@是全國人大代表、社區(qū)書記岳喜環(huán)正在調(diào)解社區(qū)居民崔素娟家的矛盾糾紛?！盎鶎诱{(diào)解工作繁雜瑣碎,但這些都是群眾身邊事、煩心事,我們必須把每一件事都辦好。”岳喜環(huán)說。多年來，她把群眾利益放在心頭，上為政府分憂，下為百姓解難，贏得了社區(qū)群眾的齊聲點贊。

2015年春，社區(qū)居民劉某因婆媳關(guān)系不和經(jīng)常吵架，鬧得四鄰不安。岳喜環(huán)前前后后跑了七八趟進(jìn)行調(diào)處，大道理小道理講了一籮筐，婆媳依然勢同水火。岳喜環(huán)決定改變調(diào)解方式，專挑飯點的時候去，這樣一來，婆媳倆再不好意思在飯桌上吵了，岳喜環(huán)及時跟進(jìn)，耐著性子做思想工作。婆媳之間的矛盾在春風(fēng)化雨的紓解中慢慢解決。后來這個家庭還被社區(qū)評為五好家庭，成為街談巷議的佳話。

轄區(qū)內(nèi)曾有兩戶居民因修理下水道一事產(chǎn)生糾紛，岳喜環(huán)及時上門調(diào)解。為徹底解決問題，她還找來專業(yè)人員對下水道進(jìn)行重新設(shè)計，最終使兩家和好如初。花園井社區(qū)棚戶區(qū)較多，很多居民因下水道設(shè)施陳舊堵塞等問題多有怨言。幾年來，社區(qū)自籌資金對轄區(qū)內(nèi)的11處下水道管網(wǎng)約1200多米進(jìn)行疏通整治，受到居民稱贊。

“干部工作做得好不好，群眾說了算！”這是岳喜環(huán)常掛嘴邊的一句話。秀水苑小區(qū)屬老舊無物業(yè)小區(qū)，存在基礎(chǔ)設(shè)施少、環(huán)境面貌差、公益設(shè)施無、主體建筑舊等問題。為解決這些與小區(qū)居民利益相關(guān)的問題，經(jīng)岳喜環(huán)多方奔走、不斷努力，2016年，成功將秀水苑小區(qū)納入老舊小區(qū)整治改造項目，使小區(qū)面貌煥然一新。與此同時，岳喜環(huán)還創(chuàng)新工作思路，率先在該小區(qū)成立業(yè)主委員會，探索無物業(yè)小區(qū)管理新模式。在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，實行由社區(qū)居委會牽頭，業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)密切協(xié)作的“四位一體”工作機(jī)制，小區(qū)自治工作成效顯著。2019年上半年，在秀水苑模式基礎(chǔ)上，轄區(qū)內(nèi)華夏園小區(qū)也成功進(jìn)行了老舊小區(qū)整治改造，獲得廣大居民的一致稱贊。

調(diào)解的矛盾糾紛多了,岳喜環(huán)熟能生巧,總結(jié)出一套調(diào)解辦法，掛牌成立了一個“岳喜環(huán)調(diào)解工作室”。岳喜環(huán)經(jīng)常對社區(qū)其他干部說,調(diào)解工作要有“誠心、熱心、耐心、恒心、純心”,要能與群眾真情溝通,熱心相待,無論是大事小情都要耐心處理,直到把事情辦好。今年以來，“岳喜環(huán)調(diào)解工作室”共調(diào)處化解社區(qū)居民矛盾和治理問題200余起。近年來，經(jīng)她手調(diào)解的大小矛盾糾紛600多起,調(diào)解成功率達(dá)到98%以上。實現(xiàn)了“小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)”維穩(wěn)良好局面。

涵育文明，新時代文明實踐活動入腦入心

今年上半年，花園井社區(qū)組織黨員志愿者隊伍廣泛開展新時代文明實踐活動。活動結(jié)合文明城市創(chuàng)建，開展移風(fēng)易俗活動，社區(qū)先后整治背街小巷9條，鏟除牛皮癬小廣告500多處，清理街區(qū)死角死面30多處。有效實施了社區(qū)的綠化、凈化、美化、亮化等工程，社區(qū)面貌煥然一新。同時，以培育和踐行社會主義核心價值觀為目標(biāo)，組建了16個社區(qū)文明實踐志愿者服務(wù)隊、相繼開展了評選社區(qū)好人、美麗庭院評選等新時代文明實踐活動工作。通過開展移風(fēng)易俗活動，倡導(dǎo)婚事新辦、喜事小辦、喪事簡辦，樹立樸實節(jié)約新風(fēng)。通過舉辦樓道文化節(jié)為抓手，培養(yǎng)社區(qū)新型家風(fēng)樓風(fēng)，用樓道文化激發(fā)和諧小區(qū)活力，助力互幫互助行動。讓居民樓內(nèi)的樓道不僅僅成為走路的“過道”，更成為聯(lián)結(jié)鄰里上下感情的“通道”。

在岳喜環(huán)的帶領(lǐng)和組織下，社區(qū)定期舉辦健康教育、家庭教育、科普教育等各類講座，深入開展“最美社區(qū)人”、“五好家庭”、“三八節(jié)廉內(nèi)助”等系列評選活動，發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用，用身邊的好人好事教育影響身邊的人，鼓舞社區(qū)居民投身到精神文明創(chuàng)建中去，涵養(yǎng)文明新風(fēng)，逐步構(gòu)建起“家園美，精神更美”的社區(qū)文明新風(fēng)?！敖窈笪覍⒗^續(xù)努力，把花園井社區(qū)打造成為名副其實的花園式宜居宜業(yè)新社區(qū)，讓社區(qū)居民的幸福感明顯提升、獲得感不斷提高?！痹老箔h(huán)說。

由于工作成績突出，2018年1月，岳喜環(huán)當(dāng)選全國人大代表，先后獲得了省優(yōu)秀社區(qū)黨組織書記、2018安徽司法行政年度榜樣人物、安徽省優(yōu)秀人民調(diào)解員、宿州市十佳社區(qū)工作者、市創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、市“三八”紅旗手等榮譽(yù)。在她的帶領(lǐng)下，花園井社區(qū)也先后獲得全國科普示范社區(qū)、全國婦聯(lián)基層組織建設(shè)示范社區(qū)、全國社區(qū)僑務(wù)工作示范單位、安徽省和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)、省文明社區(qū)、全省綜合減災(zāi)示范社區(qū)等多項榮譽(yù)。岳喜環(huán)為民辦實事，用心、用情、用實干的工作激情書寫著一個共產(chǎn)黨員的人生詩篇。